第414章 舆情

刚看到视频时热度还不高

拍摄者虽未在视频中未提及无人机品牌，但有镜头拍摄到明显标识，很容易辨认是鹰击航空的无人机

再一翻评论，几乎是全面倒的恶评

理解大家在遇见伤人事故时，内心产生的愤怒，但飞手的反应让很诧异

发生人员受伤，没有立刻去查看伤者伤情，而是指着地上的无人机大声喊：“它自己掉的，它自己掉下来的这无人机有问题，这是残次品把残次品卖给们消费者，真是黑心商家！”

围观的群众开始一片静默，渐渐有零星的声音在附和，然后是越来越多的声音在谴责无人机厂商

这不对，这反应完全不对

敏锐的察觉到这事不简单，一旦处理不好，将出现重大舆情

立刻将视频转发给沈听澜，相信看到一定会及时处理

半小时后，接到的电话

“晚澄，这视频谁转给的？”

“没人转，正在看育儿方面的视频，就翻到这个”

停顿半秒，“刚发布的视频，转发和点赞涨得很快，评论区回复的风向也出奇的一致”

果然，们都察觉到相同的锚点

平静地分析，说道：“也注意到了听拍摄者的意思，无人机是发生故障才坠落，导致人员受伤可飞手并没有在第一时间查看伤者、送医救治，而是一直在现场煽动围观人群情绪

退一万步讲，就算当时慌了，怕担责任，难道不该先联系鹰击航空的售后，却一直在向围观人群甩锅是无人机自身问题，真的很不理解的操作

听澜，要比反应迅速，否则在面对大众媒体时就太被动了”

沈听澜说：“急则有失、怒则无智面对突发事件，能冷静的分析局面，想办法处理问题，而不是一味地发泄情绪和愤怒，这是一个优秀的领导者具备的心理素养能有这样的反应，思维模式成熟多了”

替着急，说：“都这时候了，先别聊了，想想办法吧”

沈听澜：“跟的想法一致，也想解决但对方不回消息，却一直在回复网友评论aaxsw♀的目的性已经很明确了”

疑惑道：“以官方身份联系不回？”

“嗯”沉声道：“也知道的，公司有专人负责这块的业务，也有线上客服在对接不管谁联系，就是不回消息评论区留言被删除，还把们的官方账号拉黑”

“奇了怪了，这太反常了”琢磨下，“最近有接到这架无人机的报修申请吗？或者是售后遗漏了客户的诉求，才导致恼羞成怒在网上发布视频？”

沈听澜很肯定地回复，“没有查了近半年的售后记录，没有符合该型号的而且，这款无人机是很早一批次的，目前生产线都停了”

“不应该啊听视频里表达的意思，是要找无人机厂家的”

沈听澜：“也不理解人明明在线，只回复网友评论，对官方账号主动私信视而不见”

“照这么看，就是在煽动网友情绪”

沈听澜不予置评，只说道：“目前在做两手准备，联系们就积极配合，先检测坠落原因，再处理后续问题如果是人为恶意制造舆情，律师团已经在搜集证据了”

“赞同的做法，未雨绸缪总比临渴掘井的好”

在一些敏感问题上，相信沈听澜的判断和处理方式

又聊了会儿，那边有事就先挂了

点进对方主页，IP显示在蒲港，视频内的拍摄地正是蒲港市的滨海广场，以前去那儿旅游，所以才有印象

至于其视频，也多是与无人机航拍有关的，看来是个发烧友

视频又反复看几遍，镜头一直对着无人机，在半空悬停时，四个飞行翼中有一个突然停止运转，这是导致无人机掉落的原因

这种情况的可能性有很多，比如硬件故障、电子调速器问题、线路或是螺旋桨松动，还有飞控信号中断等等

要想查明故障的具体成因，就要拿到无人机进行检测

可问题就卡在视频拍摄者不配合、不回应

真是让人挠头

下午，有个续约的老客户要见，就近约在尚品茶室

白东洋随一同前往，刚进茶室，迎面走来一位男服务员，看到白东洋时脱口喊出名字

“白东洋，真是？”

“……郭，郭怀生？”

余光注意到白东洋下意识的向后退半步，这是人面对恐惧时的生理反应

与白东洋的胆怯相比，郭怀生面带悻悻地笑，说：“这一晃咱们快十年没见了吧？”

“嗯”白东洋眼神躲避，敷衍的回了句，“还有事，”

不等说完，郭怀生抢过话茬，又打量道：“没想到是们几个人中结婚最早的，几个月了？”

面对冒犯，蹙眉刚要回怼，白东洋先急道：“别乱说，是老板”

郭怀生语塞两秒，“……老板？不好意思”

即便嘴上道歉，也能从的表情看出并不甘心

白东洋抬手做个请个动作，“孟经理，这边走”

冷睇眼郭怀生，并留意佩戴的胸牌，边走边说：“是同学？”

白东洋低下头，“高中同学”

“们之间有过节？”问

白东洋舔下嘴唇，吞吞吐吐道：“没有，那，那时候……大家都爱闹着玩”

从现在还存在创伤反应判断，并非闹着玩，而是打着玩笑的外衣在实施霸凌行为

进包间后，说：“跟这家老板熟，需要开除吗？”

有些事儿无需过多解释，懂的都懂

白东洋错愕地看向，摇头说：“算了过去的事，都忘了，们也不是有心的”

收回眼，尊重人选择，“好吧”

白东洋从公文包里拿出需要签约的文件，站在一旁整个人的状态都不对劲，连茶艺师敲门进来，都会惊厥的哆嗦下